QUESTIONS D'INFORMATION

Une politique commune à toutes les marques pour protéger vos données.

Est-ce que nous vendons vos données personnelles à des fins de compensation financière ?

Non

Est-ce que nous divulguons vos données personnelles à des partenaires tiers ?

Recevons-nous des données personnelles d’autres entreprises auxquelles vous avez donné l’autorisation de fournir ces données ?

Utilisons-nous vos données personnelles pour améliorer les recommandations de produits et les expériences sur le site ?

Est-ce que nous vous laissons le contrôle de vos données personnelles ?

Comment vous contrôlez vos données personnelles

Demandes relatives aux droits des personnes concernées

En fonction de votre lieu (le territoire dans lequel vous résidez), vous disposez de différents droits des personnes concernées. Ces droits peuvent comprendre : une demande d’accès, d’effacement, de rectification/correction, pour ne plus recevoir d’e-mails et de SMS marketing, ou une opposition à l’utilisation de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone à des fins publicitaires, etc. Si vous voulez soumettre des demandes concernant certains droits des personnes concernées pour votre territoire, cliquezici.

Vous pouvez aussi nous demander d’arrêter de vous envoyer des e-mails et des SMS en suivant les instructions d’opposition envoyées avec ces messages. Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pour honorer vos choix (par exemple, si vous nous demandez de ne plus envoyer d’e-mails marketing, nous aurons besoin de votre adresse e-mail enregistrée afin que nos systèmes se souviennent que vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing à cette adresse e-mail).

De même, dans certaines situations, nous pouvons être dans l’incapacité de donner suite à votre demande (par ex., supprimer des données de transaction lorsque nous avons l’obligation légale de les conserver, ou pour la prévention de la fraude, la sécurité ou la protection de la vie privée d’autrui, ou pour faire valoir nos droits, les exercer ou nous défendre contre des poursuites en justice entre autres).

Comment pouvez-vous exercer votre choix en matière en matière de publicités ciblées

Désinscriptions de l’industrie publicitaire

Pour les États-Unis, afin d’exercer votre choix en matière de publicités ciblées, vous pouvez utiliser le mécanisme de désinscription fourni par la Digital Advertising Alliance (« DAA ») en cliquant ici (pour les navigateurs) ou ici(pour les désinscriptions sur appli).

L’Initiative de publicité en réseau (Network Advertising Initiative) (« NAI ») a développé un outil qui permet aux consommateurs de se désinscrire de certaines publicités ciblées. Il est fourni par les réseaux de membres NAI. Pour en savoir plus sur la désinscription de la publicité ciblée ou pour utiliser l’outil NAI, veuillez consulter : http://www.networkadvertising.org/choices/.

Pour l’Europe, vous pouvez cliquer ici pour en savoir plus sur le programme DAA de désinscription pour l’Europe.

Pour le Canada, vous pouvez cliquer ici pour en savoir plus sur le programme DAA de désinscription pour le Canada.

Pour vous désinscrire de United ID 2.0 à travers le monde cliquez ici.

Sachez que, même si vous vous désinscrivez de publicités ciblées de certains types, il se peut que vous continuiez à recevoir d’autres publicités. En outre, la désinscription d’un ou plusieurs membres NAI ou DAA signifie uniquement que ces membres sélectionnés ne doivent plus, conformément aux règles DAA/NAI, vous envoyer certaines publicités ciblées. Cela affectera les services fournis par les membres DAA/NAI concernés. En revanche, cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus de contenu ciblé et/ou de publicités de parties non participantes. Par ailleurs, si vos navigateurs sont configurés pour refuser les cookies lorsque vous consultez la page de désinscription, ou si vous effacez ultérieurement vos cookies, utilisez un autre appareil ou un autre ou d’autres navigateur(s) Web, ou si vous utilisez une méthode d’accès qui n’est pas basée sur un navigateur, il se peut que votre désinscription basée sur le navigateur DAA/NAI ne soit pas, ou plus, effective. La désinscription des appareils mobiles n’affectera pas les publicités ciblées du navigateur, même sur le même appareil ; vous devez vous désinscrire séparément pour chaque appareil. Nous ne sommes pas responsables de l’efficacité ou de la conformité des options ou programmes de désinscription de tiers ou de l’exactitude de leurs déclarations concernant leurs programmes.

Vous pouvez également empêcher ou réduire la réception de publicités ciblées sur les sites Web en refusant les cookies dans votre ou vos navigateur(s), ou en refusant les demandes d’« accès aux données » que les applications affichent habituellement lorsque vous les installez, ou en ajustant les paramètres de suivi des publicités sur votre appareil.

Veuillez noter que vous pouvez également recevoir des publicités personnalisées selon votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, si vous nous les avez fournis à des fins de marketing. Pour vous désinscrire de cette utilisation, veuillez nous contacter.

Vous verrez toujours des annonces « contextuelles » même si vous vous désinscrivez des publicités ciblées selon les centres d'intérêt. Même si nous cessons de vous envoyer des publicités basées sur les centres d’intérêt, vous continuerez à recevoir des publicités de nos marques sur votre ordinateur ou vos appareils mobiles. Ces annonces, cependant, s’appuient sur le domaine d’activité des sites que vous visitez et sont appelées annonces contextuelles. Contrairement aux publicités ciblées selon les centres d’intérêt qui sont basées sur les pages que vous consultez sur votre téléphone portable ou sur les activités de navigation sur votre ordinateur sur la durée et sur un ensemble de services non liées, les publicités contextuelles sont des publicités qui vous sont présentées en fonction du domaine d’activité du site spécifique que vous consultez. Par exemple, vous pouvez toujours voir une publicité pour l'une de nos marques de soins pour bébés lorsque vous recherchez des produits de puériculture en ligne, car ces sites sont généralement consultés par des nouveaux parents ou des futurs parents. Veuillez également noter que nous pouvons toujours recueillir des données à partir de votre ordinateur ou appareil et les utiliser à d’autres fins comme l’évaluation du fonctionnement de nos sites Web, la recherche sur les consommateurs ou la détection de la fraude, conformément aux lois en vigueur.

Comment vous pouvez contrôler les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous indiquer quand un cookie est envoyé à votre ordinateur. Toutefois, nos sites ou services pourraient ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour supprimer les cookies chaque fois que vous terminez votre navigation.

Lorsque vous vous désinscrivez de la publicité ciblée selon les centres d’intérêt, nous envoyons à votre navigateur un cookie de désactivation qui nous indique que vous ne souhaitez plus recevoir de publicité ciblée selon les centres d’intérêt. Votre cookie de désactivation sera supprimé si vous décidez de supprimer tous les cookies de votre navigateur. Cela signifie que vous devrez à nouveau vous désinscrire de chaque navigateur sur lequel vous avez supprimé les cookies si vous ne souhaitez toujours pas recevoir de publicités ciblées selon les centres d’intérêt.

Sur certains marchés et sur certains de nos sites Web, nous proposons une plateforme de gestion du consentement aux cookies qui vous permet d’exercer un choix concernant certaines catégories de cookies. Lorsqu’elle est disponible, elle peut apparaître sous la forme d’une bannière relative aux cookies et/ou d’un icône visible sur les sites Web concernés. Nous pouvons également fournir une technologie similaire dans les applications mobiles, qui, lorsqu’elle est disponible, est accessible dans le menu des paramètres de l’application concernée.

Lois américaines relatives à la confidentialité
Reportez-vous à notre «Politique de confidentialité aux États-Unis» ci-dessous concernant les informations requises en vertu de certaines lois étatiques relatives à la confidentialité et certaines informations concernant les droits en matière de confidentialité en vertu de ces lois en question.
Informations supplémentaires pour les résidents de l’EEE, de la Suisse et du R.-U.
Si vous résidez dans l’EEE, en Suisse ou au R.-U., ou que vous êtes physiquement présent dans l’EEE, en Suisse ou au R.-U., vous pouvez accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant, demander que les informations inexactes, obsolètes ou qui ne sont plus nécessaires soient corrigées, supprimées ou limitées, et demander que nous les communiquions dans un format qui vous permette de les transférer à un autre prestataire de services. Vous avez également la possibilité de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour le traitement de vos données personnelles. De plus, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles (c’est-à-dire nous demander de ne plus les utiliser) dans les cas où ce traitement est basé sur notre intérêt légitime (en d’autres termes quand nous avons une raison d’utiliser ces données à une fin particulière et que cette raison n’est pas contrebalancée par votre intérêt à ce que P&G ne les utilise pas). Pour faire une demande, cliquez ici. Pour obtenir plus d’informations sur la protection des données et de façon générale sur vos droits en matière de données personnelles, veuillez consulter le site du Contrôleur européen de la protection des données à l’adresse https://edps.europa.eu/data-protection/ ou celui du Commissaire britannique à l’information à l’adresse https://ico.org.uk. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à vos demandes, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données dans votre pays. Procter & Gamble España SA adhère au Code de conduite pour la protection des données d’AUTOCONTROL, accrédité par l’Agence espagnole de protection des données, et est donc soumise à son système extrajudiciaire de plaintes relatives au traitement des données lorsqu’elles sont liées à la protection des données et à la publicité. Les personnes intéressées peuvent le consulter sur le site Web www.autocontrol.es.
Dentistes

Si vous êtes dentiste et que vous nous avez fourni vos données personnelles dans le cadre de l’un de nos programmes de sensibilisation pour professionnels, notamment par le biais de https://www.dentalcare.com, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de votre représentant local P&G, comme par ex. Oral-B.

Professionnels de santé
Si vous êtes un professionnel de santé et que vous nous avez fourni vos données personnelles dans le cadre de l’un de nos programmes de sensibilisation pour professionnels ou toute autre forme de collaboration, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de votre représentant local P&G.
Participants aux études de consommation
Pour faire une demande concernant les données à caractère personnel que nous pouvons avoir dans le cadre de votre participation à l’une de nos études de recherche, veuillez consulter les coordonnées fournies sur votre formulaire de consentement, appeler ou visiter votre centre de recherche.

Politique de confidentialité

Comment nous recueillons les données personnelles
Nous recueillons les données personnelles vous concernant de différentes manières et à partir de différentes sources. Certaines de ces données personnelles peuvent comprendre des données personnelles permettant de vous identifier, par exemple vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou adresse postale. Sur certains territoires, des éléments comme l’adresse IP ou des identifiants de cookies et d’appareils mobiles peuvent également être considérés comme des données personnelles.
Vous les partagez directement
Vous nous communiquez vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez au moyen d’un compte sur nos sites Web ou nos applications mobiles, ou lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un e-mail. Nous pouvons vous demander certaines données telles que votre nom, votre adresse électronique ou personnelle, votre date de naissance, des informations sur les paiements, votre âge, votre sexe, le nombre de personnes au sein de votre famille et la manière dont vous souhaitez que nous vous envoyions des informations sur nos produits et services, par exemple, à votre adresse personnelle, à votre adresse électronique ou par SMS.
Vous interagissez avec nos sites Web et les e-mails
Nous pouvons utiliser des technologies qui collectent automatiquement des données lorsque vous consultez nos sites, visionnez nos publicités ou utilisez nos produits ou services. Par exemple, nous utilisons des cookies (un petit fichier stocké sur le navigateur de votre ordinateur) pour connaître le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, votre adresse IP, les pages Web que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, ou pour savoir si vous avez ou non ouvert un e-mail que nous vous avons envoyé.
Vous utilisez des applications mobiles et d’autres appareils
Pour vous proposer la meilleure expérience utilisateur possible, nous pouvons utiliser des technologies qui collectent des informations à partir de votre téléphone lorsque vous utilisez nos applications mobiles ou nos appareils « intelligents » à votre domicile. Vous acceptez de le faire lorsque vous téléchargez l’application ou installez des appareils domestiques connectés à Internet. Ces informations peuvent comprendre l’identifiant de votre téléphone portable ou tout autre identifiant publicitaire de l’appareil, des informations sur le système d’exploitation de votre téléphone, la façon dont vous utilisez l’application ou l’appareil, votre localisation géographique et d’autres informations qui sont considérées comme étant des données personnelles dans certains territoires. Une fenêtre contextuelle s’ouvrira sur votre téléphone ou votre appareil qui vous donnera la possibilité d’accepter ou de refuser le fait que nous puissions connaître votre localisation géographique précise (le lieu exact où vous vous trouvez ou encore à partir de quel lieu vous accédez à Internet) ou pour recueillir des données personnelles ou y accéder, tel que requis par les lois en vigueur.
Vous communiquez avec des partenaires ou des tiers
Nous pouvons obtenir des données que d'autres sociétés nous confient ou nous vendent. Par exemple, vous avez peut-être donné votre consentement à une autre société pour qu’elle partage vos données personnelles avec nous lorsque vous vous êtes inscrit à des services de télécommunications ou à un programme de points de fidélité de détaillant. Lorsque cela est possible, nous pouvons également recueillir des données personnelles à partir de sources accessibles au public, telles que des publications sur Internet, des publications de blogs, des vidéos ou des sites de réseaux sociaux. Nous pouvons également recevoir des données personnelles en provenance d’autres sociétés, telles que des revendeurs de données relatives aux consommateurs, dont l’activité consiste à recueillir ou agréger des informations vous concernant à partir de bases de données accessibles au public (conformément aux exigences légales locales en vigueur) ou sur la base d’un consentement que vous avez donné concernant leur utilisation et, ultérieurement, notre utilisation de vos données personnelles. Il peut s'agir de données sur votre niveau de revenu, votre âge, votre sexe, le nombre de personnes dans votre foyer et les produits que vous avez achetés en ligne ou dans des magasins de votre quartier.
Comment nous utilisons les données personnelles
Nous pouvons obtenir des données que d'autres sociétés nous confient ou nous vendent. Par exemple, vous avez peut-être donné votre consentement à une autre société pour qu’elle partage vos données personnelles avec nous lorsque vous vous êtes inscrit à des services de télécommunications ou à un programme de points de fidélité de détaillant. Lorsque cela est possible, nous pouvons également recueillir des données personnelles à partir de sources accessibles au public, telles que des publications sur Internet, des publications de blogs, des vidéos ou des sites de réseaux sociaux. Nous pouvons également recevoir des données personnelles en provenance d’autres sociétés, telles que des revendeurs de données relatives aux consommateurs, dont l’activité consiste à recueillir ou agréger des informations vous concernant à partir de bases de données accessibles au public (conformément aux exigences légales locales en vigueur) ou sur la base d’un consentement que vous avez donné concernant leur utilisation et, ultérieurement, notre utilisation de vos données personnelles. Il peut s'agir de données sur votre niveau de revenu, votre âge, votre sexe, le nombre de personnes dans votre foyer et les produits que vous avez achetés en ligne ou dans des magasins de votre quartier.
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