Publié le 29 février 2022. Entrée en vigueur le 31 mars 2022.

Règles strictes de Globe Cosmetics pour la protection des données des utilisateurs

La confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données sont primordiales pour Globe Cosmetics. Cette politique encadre et décrit la manière dont Globe Cosmetics collecte, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs de sa plateforme, de ses clients et de ses fournisseurs.

En vous inscrivant à Globe Cosmetics (directement avec nous ou via une application, un plug-in, une extension ou une intégration tiers), vous acceptez et acceptez ces conditions, l’utilisation des données personnelles et les technologies de cookies énoncées dans notre déclaration sur les cookies.

Quelles informations Globe Cosmetics collecte et comment les utilise-t-elle ?

Globe Cosmetics collecte des informations sur les utilisateurs soit lorsque ceux-ci les fournissent eux-mêmes, soit lorsqu’ils ont un compte ouvert chez Globe Cosmetics, soit lorsqu’elle estime qu’il existe un intérêt commercial légitime entre les deux sociétés. Ces informations sont utilisées pour permettre à Globe Cosmetics de gérer son activité et la relation entre l’utilisateur et Globe Cosmetics de la manière la plus efficace possible.

Informations sur le compte

Les coordonnées des clients sont utilisées pour l’envoi de communications transactionnelles par e-mail. Cela comprend la confirmation des achats effectués, l’organisation de la livraison des commandes passées, le support client, les demandes de devis et les questions sur les produits. Les numéros de téléphone fournis sont également utilisés à cette fin.

Globe Cosmetics conserve les informations de compte aussi longtemps que la relation commerciale est active. Après une période d’inactivité raisonnable, Globe Cosmetics supprimera toutes les informations personnelles identifiables du compte. Si cela n’est pas possible, par exemple si les informations d’un compte d’entrepreneur individuel pourraient révéler des informations personnelles, Globe Cosmetics les anonymisera.

Analyse de site Web

Globe Cosmetics collecte des informations sur l’ordinateur, le téléphone, la tablette ou tout autre appareil utilisé par l’utilisateur pour accéder à sa plateforme. Globe Cosmetics collecte également des informations sur le système d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse IP, les URL des pages de renvoi/sortie et d’autres identifiants de l’appareil. Globe Cosmetics utilise ces données pour analyser l’utilisation de la plateforme et proposer un meilleur service en fonction de l’appareil utilisé.

Sécurité et fonctionnalité

Globe Cosmetics utilise des cookies sur sa plateforme. Ces cookies sont utilisés uniquement à des fins de fonctionnalité et, sauf indication contraire, ne sont pas utilisés à des fins de ciblage. Il est possible de désactiver les cookies en indiquant à votre navigateur web de le faire (veuillez noter cependant que certaines fonctionnalités de la plateforme peuvent ne pas être disponibles ou fonctionner correctement). Lors de la connexion à Globe Cosmetics, l’adresse IP de l’utilisateur est surveillée afin d’éviter toute activité suspecte.

Commercialisation

Globe Cosmetics utilise les coordonnées fournies pour commercialiser les produits susceptibles d’intéresser ses clients. Globe Cosmetics conservera les informations relatives aux préférences des utilisateurs pendant deux ans. Sans nouvelle de l’utilisateur pendant cette période, les données le concernant seront supprimées de ses listes marketing. En attendant, les utilisateurs peuvent choisir de ne plus recevoir ces communications en cliquant sur le bouton de désabonnement situé au bas de chaque e-mail ou en envoyant un simple e-mail à info@globecosmetics.fr.

Données supplémentaires

Globe Cosmetics peut obtenir des données complémentaires auprès d’autres sources de données accessibles au public. Il peut s’agir, par exemple, de lier un profil LinkedIn au compte utilisateur, d’obtenir des informations sur l’entreprise auprès des chambres de commerce et/ou de procéder à une vérification de solvabilité à des fins de diligence raisonnable. Globe Cosmetics utilise ces informations pour enrichir ses propres données, analyser leur exactitude et s’assurer que Globe Cosmetics propose des produits pertinents à ses clients.

Carrières et demandes d’emploi

Globe Cosmetics utilisera les données des CV, lettres de motivation et autres sources de données fournis pour prendre des décisions concernant les candidatures à un emploi.

Comment Globe Cosmetics partage les informations collectées

Globe Cosmetics ne vend pas les données des utilisateurs à d’autres fournisseurs. Cependant, Globe Cosmetics utilise divers systèmes cloud, ce qui signifie que le stockage des données des utilisateurs n’est pas toujours hébergé au siège social de Globe Cosmetics. Des contrôles effectués par des tiers garantissent le respect du RGPD.

Comment les magasins Globe Cosmetics ont collecté des informations

Globe Cosmetics fait appel à des hébergeurs de données dans l’EEE pour héberger les informations collectées. Tous les fournisseurs tiers sont soigneusement sélectionnés et garantissent la sécurité des données des utilisateurs, notamment en vérifiant leur conformité aux normes et réglementations largement reconnues (par exemple, ISO27001).

Globe Cosmetics applique des mesures de sécurité internes strictes afin de garantir que seules les personnes autorisées ont accès aux données des utilisateurs. L’association de ces mesures à des politiques strictes de mot de passe, d’authentification à double facteur et d’accès géo-restreint garantit à Globe Cosmetics une sécurité optimale des données des utilisateurs.

Comment les utilisateurs peuvent contrôler leurs informations

Les données utilisateur collectées par Globe Cosmetics sont la propriété de l’utilisateur. Les utilisateurs disposent de nombreux droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi sur la protection des données (LPD). Ils ont le droit de demander à Globe Cosmetics l’accès à leurs données personnelles, leur rectification ou leur suppression, ainsi que le droit d’en restreindre le traitement ou de s’y opposer.

Demander à Globe Cosmetics de cesser d’utiliser les informations

Dans certains cas, les utilisateurs peuvent demander à Globe Cosmetics de cesser d’accéder à leurs informations, de les stocker, de les utiliser ou de les traiter de quelque manière que ce soit s’ils estiment que Globe Cosmetics ne dispose pas des droits nécessaires. Par exemple, si l’utilisateur estime que Globe Cosmetics a obtenu des informations personnelles le concernant sans son consentement, il peut demander à Globe Cosmetics de les supprimer.

Désinscription aux communications

Les utilisateurs peuvent se désinscrire des communications marketing de Globe Cosmetics en utilisant le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en nous contactant à l’adresse info@globecosmetics.fr. Une fois cette désinscription effectuée, ils ne recevront plus d’offres de produits de Globe Cosmetics. Même après s’être désinscrits des e-mails marketing, ils continueront de recevoir des e-mails transactionnels relatifs à leurs commandes.

Autres informations importantes sur la confidentialité

Droits des utilisateurs

Si l’utilisateur estime que Globe Cosmetics n’a pas respecté les exigences du RGPD ou du DPA concernant ses données personnelles, l’utilisateur a le droit de déposer une plainte formelle auprès des autorités compétentes.

Modifications de la politique de confidentialité

Globe Cosmetics est libre de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification ultérieure sera prise en compte afin de garantir un traitement équitable, légal et honnête des données des utilisateurs. Globe Cosmetics encourage les utilisateurs à consulter régulièrement sa politique de confidentialité afin de rester informés de la manière dont Globe Cosmetics traite leurs informations.