Paiement & Livraison

Chez Globe Cosmetics, nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat aussi simple et sécurisée que possible. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos méthodes de paiement et nos options de livraison.

Modes de Paiement

Virement Bancaire:

  • Détails du paiement: Après avoir confirmé votre commande, vous recevrez un email contenant nos coordonnées bancaires ainsi que le montant exact à transférer.
  • Référence de paiement: Veuillez inclure le numéro de votre commande comme référence lors du virement afin que nous puissions identifier votre paiement rapidement.
  • Délai de traitement: Le traitement de votre commande débutera dès que nous aurons reçu la confirmation de votre paiement, ce qui peut prendre 1 à 3 jours ouvrables en fonction de votre banque.
  • Confirmation de paiement: Vous recevrez un email de confirmation dès que votre paiement sera reçu et validé.

Procédure de Commande

  • Passez votre commande: Sélectionnez vos produits préférés depuis notre Catalogue.
  • Choisissez votre mode de livraison: Optez pour la livraison standard, express, ou en point relais selon vos besoins.
  • Sélectionnez le paiement par virement bancaire: Lors de la validation de votre commande, choisissez le virement bancaire comme mode de paiement.
  • Effectuez le virement: Utilisez les coordonnées bancaires fournies pour effectuer le paiement. N'oubliez pas d'inclure le numéro de votre commande comme référence.
  • Confirmation d'expédition: Une fois votre paiement reçu, nous préparerons votre commande pour l'expédition. Vous recevrez un email avec les détails de suivi de votre colis.

Suivi de Commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur le site du transporteur partenaire.

Questions & Support

Si vous avez des questions concernant le paiement ou la livraison, notre équipe est à votre disposition pour vous assister. Contactez-nous à  info@globecosmetics.fr ou appelez-nous au +33 6 67 90 96 87.